Popis online kurzu Google Business Profile

Keby som si dnes otváral kaviareň či kaderníctvo, Google Business Profile alebo Google Firemný profil by bolo to prvé, čo by som si z marketingových taktík vytváral. Žiadny Instagram či drahá webstránka.

Google Business Profile je pre niektoré segmenty životne dôležitý digitálny marketingový kanál. Čo to je Google Business Profile? To je tá firemná vizitka, ktorú vidíte v Mapách Google a aj inde. Vyladený a atraktívny Google Business Profile vám privedie zákazníkov do vašej kamennej prevádzky.

V tomto kurze, ktorý nadväzuje na kurz Lokálny marketing online, odznie všetko, čo potrebujete vedieť o Google Business Profile vašej kamennej prevádzky alebo siete prevádzok. Vyvrátim časté mýty o Google Business Profile, upozorním na porušenia pravidiel, varujem vás pred nekalými praktikami a ukážem príležitosti na zatraktívnenie v lokálnom vyhľadávaní a v Mapách Google. Poznám špecifiká Google Business Profile pre obchodné reťazce a siete s desiatkami, stovkami či tisíckami kamenných prevádzok a ukážem vám aj tie.

O lektorovi

Lektor kurzu Ján Laurenčík pracuje ako senior konzultant v digitálnej marketingovej agentúre Basta digital. S lokálnym marketingom pomohol značkám ako Tatra banka, UNIQA, Allianz, Slovnaft, GymBeam, Terno a ďalším. Ján Laurenčík je Google Certified Trainer pre oblasť Google Business Profile a s marketingom má viac ako 18 rokov skúseností.

Čo sa naučíte v kurze Google Business Profile

Najčastejšie porušenia pravidiel Google Business Profile s praktickými ukážkami
Dôvody a motivácie, prečo firmy a kamenné prevádzky tieto pravidlá porušujú
Riziká, ktorým pri porušovaní pravidiel čelíte
Návody, ako dostať Google Business Profile zo suspendácie
Ako na verifikáciu Google Business Profile, keď máte jednu kamennú prevádzku
Ako na verifikáciu Google Business Profile, keď máte sieť kamenných prevádzok
Ako získať prístup do Google Business Profile vašej prevádzky, keď už existuje
Ako zlepšíte pozície Google Business Profile v lokálnom vyhľadávaní
Ako zatraktívnite firemný profil Google Business Profile a aké rozšírenia môžete využiť
Prečo sú dôležité recenzie pre Google Business Profile vašej kamennej prevádzky a na čo majú vplyv okrem online reputácie
Najlepšie praktiky na motivovanie zákazníkov k písaniu recenzií a ako zabezpečiť ich autenticitu
Ako reagovať na zákaznícke recenzie, otázky a hodnotenia v Google Business Profile
Ako vyhodnocovať recenzie v Google Business Profile vašich kamenných prevádzok (v čase) a koho majú zaujímať
Ako ochránite svoju značku v lokálnom vyhľadávaní (Mapy Google, lokálne výsledky v organike…) a dozviete sa o každej zmienke o vašej značke v ňom
Ako zabezpečíte vaše Google Business profily pred neoprávneným získaním prístupu či stratou prístupu po odchode zamestnancov
Ako by ste mali riešiť bezpečnostné incidenty a čo robiť, ak je váš Google Business Profile napadnutý alebo zneužitý
Ako monitorovať a detekovať podozrivú aktivitu na vašom Google Business Profile
Prehľad najdôležitejších bezpečnostných nastavení, ktoré by ste mali implementovať
Ukážka ideálnej hierarchie prístupov a nastavení v účte Google Business Profile

Pre koho je kurz Google Business Profile určený

marketér(ka) so žiadnymi alebo základnými znalosťami o lokálnom marketingu
marketér(ka) s potrebou rozumieť, na čo slúži lokálny marketing a čo je touto taktikou možné dosiahnuť (napr. kvôli komunikácii s agentúrou)
prevádzkar kamennej prevádzky alebo prevádzok, pre ktorého je dôležité zvyšovať počet zákazníkov, ktorí prídu do prevádzky
človek z oddelenia retailu alebo z oddelenia, ktoré má na starosti kamenné prevádzky zo spoločnosti s väčším počtom kamenných prevádzok alebo obchodných miest (5+, 10+, 100+, 500+)

Čo všetko s kurzom Google Business Profile získate

videotutoriály o Google Business Profile,
moderované diskusné fórum, v ktorom na vaše otázky odpovedá autor kurzu Ján Laurenčík,
certifikát o absolvovaní online kurzu Google Business Profile,
garancia vrátenia peňazí do 14 dní v prípade nespokojnosti s kurzom.