Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, prečo, ako dlho a aké máte práva. Vzťahujú sa na návštevníkov Platformy, Používateľov, Zákazníkov a Účastníkov Online kurzov, Webinárov a Akadémií. Pojmy s veľkým začiatočným písmenom majú význam uvedený v Podmienkach poskytovania služieb.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
1.1. Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Skillmea SK s.r.o., IČO: 54 640 229, so sídlom Kultúrna 278/17, 010 03 Žilina, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina (ďalej len „Skillmea“ alebo „my“).
1.2. Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na e-maile info@skillmea.sk alebo listom na adresu sídla.
1.3. Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké údaje, prečo a na akom právnom základe
2.1. Prehľad spracúvania podľa účelov:
| Účel | Spracúvané údaje | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Vytvorenie a správa používateľského účtu | meno a priezvisko, e-mail, heslo (v zašifrovanej podobe), údaje z prihlásenia cez Google či Facebook, nastavenia účtu | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | počas existencie účtu |
| Poskytovanie Služieb (prístup k obsahu, študijný pokrok, certifikáty, komunita) | údaje o účte, objednané Služby, študijný pokrok, odovzdané úlohy a projekty, príspevky v komunite | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | počas existencie účtu |
| Firemný účet | obchodné meno, IČO, adresa, kontaktné údaje Správcu Firemného účtu, zoznam pozvaných Účastníkov a ich študijný pokrok | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR); pri Účastníkoch oprávnený záujem zamestnávateľa a náš na zabezpečení objednaného vzdelávania (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | počas trvania Firemného účtu |
| Objednávky, platby a fakturácia | fakturačné údaje (meno alebo obchodné meno, adresa, IČO/DIČ), údaje o objednávke a platbe, od GoPay token platobnej metódy, typ karty, posledné 4 číslice a platnosť karty | plnenie zmluvy a zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR, zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve) | účtovné doklady 10 rokov od konca roka, v ktorom vznikli |
| Realizácia Akadémie | meno a priezvisko, dátum narodenia, adresa, kontaktné údaje, dochádzka (časy prihlásení a odhlásení), prípadný zvukový a obrazový záznam online výučby vrátane vášho hlasu, obrazu a zobrazovaného mena, výsledky úloh a preskúšania, osvedčenie | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a plnenie zákonnej povinnosti vzdelávacej inštitúcie (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, zákon č. 292/2024 Z. z. o vzdelávaní dospelých) | počas doby stanovenej právnymi predpismi a podmienkami programu, spravidla 10 rokov od skončenia kurzu; záznamy výučby Akadémií hradených z vlastných prostriedkov 3 roky |
| Kurzy s príspevkom úradu práce alebo z programov EÚ | vyššie uvedené údaje a ďalej údaje o evidencii na úrade práce, číslo Vzdelávacieho poukazu a dohody, faktúra, splnomocnenie na úhradu, Špecifikácia zrealizovaného vzdelávania | zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, najmä zákon č. 5/2004 Z. z. o službách zamestnanosti a zákon č. 292/2024 Z. z.) a plnenie zmluvy | počas doby stanovenej podmienkami programu, spravidla 10 rokov od skončenia kurzu |
| Webináre | meno alebo zobrazované meno, e-mail, účasť, otázky v chate a hlasové príspevky zachytené v zázname | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | údaje o účasti počas existencie účtu; záznam počas sprístupnenia obsahu na Platforme |
| AI asistent Skillman | vaše otázky a odpovede asistenta, kontext študijného obsahu | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | 12 mesiacov od konverzácie, potom anonymizácia |
| Zákaznícka podpora a komunikácia | obsah komunikácie, kontaktné údaje | plnenie zmluvy a oprávnený záujem na vybavení otázky (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR) | 3 roky od vybavenia |
| Reklamácie, odstúpenie a obhajoba právnych nárokov | údaje o zmluve, komunikácia, doklady | oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | počas premlčacích lehôt, spravidla 4 roky od skončenia zmluvy |
| Bezpečnosť a prevádzka Platformy | IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači, prihlásenia, logy | oprávnený záujem na zabezpečení a prevencii zneužitia (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | 12 mesiacov |
| Analytika a zlepšovanie Služieb | údaje o používaní Platformy, cookies | súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), pri nevyhnutných funkciách oprávnený záujem | podľa Zásad používania súborov cookies |
| Obchodné oznámenia existujúcim Zákazníkom o podobných Službách | e-mail, meno, história objednávok | oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR a § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách) | do odhlásenia, najdlhšie 3 roky od poslednej objednávky |
| Newsletter a obchodné oznámenia ostatným osobám | e-mail, meno | súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) | do odvolania súhlasu |
2.2. Poskytnutie údajov potrebných na uzavretie a plnenie zmluvy je zmluvnou požiadavkou. Bez nich nemôžeme účet zriadiť alebo Službu poskytnúť. Pri kurzoch hradených treťou osobou je poskytnutie údajov požadovaných podmienkami programu podmienkou financovania.
2.3. Anonymizované a agregované štatistiky o používaní Platformy, z ktorých nemožno identifikovať konkrétnu osobu, používame na vývoj produktov a nie sú osobnými údajmi.
2.4. Nepoužívame automatizované rozhodovanie, ktoré by malo pre vás právne účinky alebo by sa vás obdobne významne dotýkalo. Hodnotenie v Akadémiách vykonáva Lektor.
3. Komu údaje odovzdávame
3.1. Vaše údaje nepredávame. Odovzdávame ich len v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom:
- Lektorom – meno, e-mail, dochádzku, odovzdané práce a výsledky Účastníkov ich kurzov, Webinárov a Akadémií.
- Úradom práce, sociálnych vecí a rodiny, Ústrediu práce, sociálnych vecí a rodiny a kontrolným orgánom programov financovania (pri kurzoch z prostriedkov EÚ aj orgánom Európskej únie) – údaje stanovené právnymi predpismi a podmienkami programu, najmä identifikačné údaje, dochádzku, faktúru, osvedčenie, Špecifikáciu zrealizovaného vzdelávania a výsledky preskúšania.
- Ministerstvu školstva, výskumu, vývoja a mládeže SR a správcovi informačného systému vzdelávania dospelých – údaje, ktoré vzdelávacia inštitúcia poskytuje podľa zákona č. 292/2024 Z. z.
- Zamestnávateľovi, ktorý Službu hradí – údaje o prístupe, študijnom pokroku a absolvovaní.
- Sprostredkovateľom, ktorí pre nás na základe zmluvy zabezpečujú: prevádzku a hosting Platformy, platobné služby (GOPAY s.r.o.), videokonferenčné a webinárové nástroje, rozosielanie e-mailov, zákaznícku podporu, analytiku a meranie (napr. Google, Hotjar), reklamu (napr. Meta, Google), AI funkcie Platformy, účtovníctvo a právne služby, a to aj v rámci prepojených spoločností skupiny Skillmea.
- Orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje právny predpis alebo ich rozhodnutie.
- Nadobúdateľovi v prípade predaja alebo premeny spoločnosti; o takom odovzdaní vás budeme informovať.
3.2. Niektorí sprostredkovatelia (napr. Google, Meta) môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA. Prenos prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranej ochrane (EU-U.S. Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
4. Nahrávanie výučby
4.1. Webináre a online výučbu Akadémií nahrávame. Pri Webinároch môžete mať vypnutú kameru aj mikrofón a použiť zobrazované meno; do záznamu sa dostanú len vaše otázky a príspevky, ktoré sami vložíte.
4.2. Pri Akadémiách evidujeme prihlásenia do online výučby na preukázanie dochádzky voči subjektom financujúcim kurz. Kamera môže byť vyžadovaná na overenie účasti. Záznamy sprístupňujeme len Účastníkom daného behu, Lektorom, subjektom financujúcim kurz a kontrolným orgánom.
5. Obchodné oznámenia
5.1. Zákazníkom, ktorí si u nás zakúpili Službu, môžeme posielať e-mailom informácie o podobných Službách. Ostatným osobám posielame obchodné oznámenia len s ich súhlasom.
5.2. Z odberu sa môžete kedykoľvek bezplatne odhlásiť odkazom v každom e-maile, v nastaveniach účtu alebo e-mailom na info@skillmea.sk. Odhlásenie vykonáme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 3 pracovných dní. E-maily nevyhnutné na poskytovanie Služieb (potvrdenia objednávok, faktúry, zmeny harmonogramu, oznámenia o zmenách podmienok) vám budeme posielať aj naďalej.
6. Vaše práva
6.1. Máte právo:
- na prístup k osobným údajom a na ich kópiu,
- na opravu nepresných a doplnenie neúplných údajov,
- na vymazanie, ak na spracúvanie už nie je dôvod a nebráni mu zákonná povinnosť (napr. uchovanie dokumentácie Akadémie podľa podmienok programu),
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov, ktoré spracúvame na základe zmluvy alebo súhlasu automatizovane,
- namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu, vrátane námietky proti priamemu marketingu, ktorej vždy vyhovieme,
- kedykoľvek odvolať súhlas, bez toho, aby tým bola dotknutá zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
- podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
6.2. Práva uplatníte e-mailom na info@skillmea.sk. Mnohé údaje môžete tiež zobraziť a upraviť priamo v nastaveniach účtu. Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca; v zložitých prípadoch môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať.
6.3. Aby sme chránili váš účet, môžeme vás požiadať o overenie totožnosti, napríklad prihlásením do účtu alebo odpoveďou z e-mailovej adresy uvedenej v účte. Ak žiadosť nemožno overiť, môžeme ju odmietnuť.
7. Zabezpečenie
7.1. Údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami, najmä šifrovaným prenosom dát, riadením prístupových oprávnení, ukladaním hesiel v zašifrovanej podobe a zmluvnými povinnosťami mlčanlivosti sprostredkovateľov a Lektorov.
9. Zmeny zásad
9.1. Tieto zásady môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať na Platforme a e-mailom vopred. Aktuálne znenie je vždy dostupné na https://skillmea.sk/ochrana-osobnych-udajov.
Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňa 8. 10. 2026 a nahrádzajú doterajšie Zásady ochrany osobných údajov zverejnené na skillmea.sk.