Marketingová stratégia: ako si ju nastaviť a dosahovať ciele

Internet je neoddeliteľnou súčasťou nášho každodenného života, a to či už pri práci, vzdelávaní, alebo zábave. Jedným zo základných pilierov, na ktorom je internet postavený, je DNS (Domain Name System). Často sa stretávame s názvami domén, ako sú www.google.com alebo skillmea.sk, ale málokto vie, že za týmito jednoduchými názvami sa skrýva komplexný systém, ktorý zabezpečuje, že naše požiadavky sú správne smerované na príslušné servery. V tomto článku sa dozviete čo je DNS a ako funguje, aké typy DNS záznamov existujú, kde všade sa DNS využíva pri programovaní a prečo je pre nás tak dôležité. Prevedieme vás základmi DNS a poskytneme praktické príklady, aby ste získali jasný obraz o tom, ako tento systém funguje a prečo je pre fungovanie internetu nevyhnutný. Čo je to DNS a jeho históriaDNS, skratka pre Domain Name System, je základná technológia, ktorá umožňuje, aby sme mohli používať internet tak, ako ho poznáme dnes. Bez DNS by sme museli zadávať dlhé a ťažko zapamätateľné IP adresy namiesto jednoduchých a ľahko zapamätateľných názvov domén, ako je napríklad www.google.com. História DNS Systém DNS bol prvýkrát navrhnutý v roku 1983 Paulom Mockapetrisom. V tom čase bol internet ešte v začiatkoch a bolo potrebné nájsť efektívny spôsob, ako prepojiť názvy domén s IP adresami. Predtým sa používala jednoduchá textová databáza nazývaná HOSTS.TXT, ktorá udržiavala záznamy o všetkých doménach a ich príslušných IP adresách. Tento systém však rýchlo prestal byť efektívny, keďže počet zariadení pripojených na internet exponenciálne rástol. Mockapetrisov návrh na DNS bol oveľa škálovateľnejší a umožňoval decentralizované ukladanie informácií o doménach, čím sa zjednodušilo spravovanie a aktualizácia týchto informácií. DNS sa stal oficiálnym štandardom a odvtedy sa používa na celom svete. Ako funguje DNSDNS co to je? Domain Name System funguje ako adresár, ktorý prekladá názvy domén na IP adresy, ktoré sú potrebné na komunikáciu medzi zariadeniami na internete. Tento proces prebieha v niekoľkých krokoch: 1. Zadanie domény: Keď používateľ zadá do prehliadača webovú adresu (napríklad www.google.com), prehliadač najprv kontaktuje DNS resolver. 2. DNS resolver: Tento resolver, ktorý spravuje váš poskytovateľ internetových služieb (ISP), začne proces prekladu domény na IP adresu. 3. Root nameserver: Resolver kontaktuje root nameserver, ktorý smeruje požiadavku na príslušný TLD (Top-Level Domain) nameserver (napríklad .com, .org, .net). 4. TLD nameserver: TLD nameserver potom smeruje požiadavku na autoritatívny nameserver konkrétnej domény (v tomto prípade pre google.com). 5. Autoritatívny nameserver: Tento nameserver obsahuje konečné DNS záznamy pre danú doménu a vráti IP adresu späť resolverovi. 6. Spojenie s webovou stránkou: Resolver potom pošle túto IP adresu prehliadaču, ktorý nadviaže spojenie s požadovaným webovým serverom. [Čo je DNS a ako funguje.] Aké sú rôzne typy DNS záznamovDNS záznamy sú rôzne druhy údajov uložených v DNS serveroch, ktoré poskytujú informácie o konkrétnych doménach. Hlavné typy DNS záznamov zahŕňajú: 1. A záznam (Address Record): Tento záznam mapuje doménové meno na IPv4 adresu. Napríklad, www.example.com -> 192.0.2.1. 2. AAAA záznam (IPv6 Address Record): Podobne ako A záznam, ale mapuje doménové meno na IPv6 adresu. 3. CNAME záznam (Canonical Name Record): Tento záznam slúži na presmerovanie domény na inú doménu. Napríklad, www.example.com -> example.com. 4. MX záznam (Mail Exchange Record): Určuje mailový server zodpovedný za prijímanie emailov pre doménu. 5. NS záznam (Name Server Record): Určuje, ktoré nameservery sú autoritatívne pre danú doménu. 6. TXT záznam (Text Record): Slúži na ukladanie textových informácií. Môže byť použitý na rôzne účely, vrátane overovania vlastníctva domény alebo konfigurácie SPF (Sender Policy Framework) pre emaily. 7. PTR záznam (Pointer Record): Používa sa pri reverznom DNS, kde IP adresa je preložená späť na doménové meno. 8. SRV záznam (Service Record): Používa sa na určenie služieb dostupných v doméne, napríklad VoIP alebo IM. Kde využiť DNS pri programovaníDNS je kľúčovou súčasťou pri vývoji a nasadzovaní aplikácií na internete. Niektoré z prípadov použitia zahŕňajú: 1. Webové aplikácie: DNS umožňuje používateľom pripojiť sa k webovým aplikáciám pomocou ľahko zapamätateľných názvov domén namiesto IP adries. 2. Mikroslužby a kontajnery: Pri použití mikroslužieb alebo kontajnerov môže DNS pomôcť pri dynamickom zisťovaní služieb, kde služby môžu mať meniace sa IP adresy. 3. Load Balancing: DNS môže byť použitý na rozloženie záťaže medzi viaceré servery, čo zvyšuje spoľahlivosť a výkon aplikácie. 4. Bezpečnosť: Implementácia DNSSEC (DNS Security Extensions) môže zvýšiť bezpečnosť aplikácií tým, že zabezpečí autenticitu DNS záznamov. Zhrnuté informácie o DNS záznamochDNS je základná technológia, ktorá umožňuje používať názvy domén namiesto IP adries na internete. Co je DNS a jak funguje je dôležitá otázka pre každého, kto pracuje s internetovými technológiami. DNS záznamy, ako A, AAAA, CNAME, MX, NS, TXT, PTR a SRV, sú rôzne typy údajov uložených v DNS serveroch, ktoré poskytujú informácie o doménach. DNS skratka je často používaná v kontexte internetových technológií a správne pochopenie čo je DNS server a ako funguje môže výrazne zlepšiť efektivitu a bezpečnosť vašich online aplikácií. S rozvojom internetu a nárastom počtu pripojených zariadení zostáva DNS jedným z kľúčových pilierov, na ktorom je postavený moderný internet.

Premýšľaš, či ti umelá inteligencia (AI) vezme prácu? Nie si sám. Veľa ľudí má obavy, ako AI ovplyvní ich zamestnanie a budúcnosť. Poďme sa spolu pozrieť na to, čo je to umelá inteligencia, ako sa vyvíja a čo to znamená pre tvoju prácu. História a vývoj umelej inteligencieUmelá inteligencia je technológia, ktorá umožňuje strojom myslieť a učiť sa ako ľudia. Predstav si robota, ktorý vie hrať šach alebo auto, ktoré sa dokáže samo riadiť. AI sa začala rozvíjať v polovici 20. storočia. Vedci a inžinieri vytvorili prvé jednoduché programy, ktoré dokázali riešiť matematické problémy alebo hrať hry. Postupom času sa AI stále zlepšovala a dnes ju nájdeme takmer všade – od mobilných telefónov až po veľké továrne. Ako AI ovplyvňuje pracovný trh dnesUmelá inteligencia dnes výrazne mení pracovný trh. Technológie, ktoré umožňujú strojom myslieť a učiť sa, sa rýchlo rozširujú a transformujú rôzne odvetvia. Pozrime sa na konkrétne príklady, ako AI ovplyvňuje pracovný trh. 1. Výrobný priemyselJedným z najviac zasiahnutých odvetví je výrobný priemysel. Roboty a automatizované systémy sú schopné vykonávať manuálne a opakujúce sa úlohy s vysokou presnosťou a efektivitou. Napríklad v automobilovom priemysle roboty montujú vozidlá, zvárajú a lakujú časti áut. Tieto stroje môžu pracovať 24 hodín denne bez potreby prestávok, čo zvyšuje produktivitu a znižuje náklady na pracovnú silu. Na druhej strane, to vedie k znižovaniu počtu pracovných miest pre manuálnych pracovníkov. 2. Zákaznícka podporaAI technológie, ako sú chatboty a virtuálni asistenti, sa stále viac využívajú v zákazníckej podpore. Chatboty dokážu odpovedať na bežné otázky zákazníkov, riešiť jednoduché problémy a dokonca spracovávať objednávky. Napríklad spoločnosti ako Vodafone alebo Slovenská sporiteľňa používajú chatboty na poskytovanie zákazníckej podpory 24/7. Tým sa znižuje potreba zamestnávať veľké tímy zákazníckej podpory, čo vedie k úsporám nákladov, ale aj k strate pracovných miest v tejto oblasti. 3. ZdravotníctvoV zdravotníctve AI prináša revolúciu v diagnostike a liečbe pacientov. Algoritmy AI môžu analyzovať zdravotné údaje, identifikovať vzory a predpovedať zdravotné problémy s vysokou presnosťou. Napríklad IBM Watson je schopný analyzovať obrovské množstvo lekárskych dát a poskytovať lekárom odporúčania pre liečbu pacientov s rakovinou. Tieto technológie zvyšujú efektivitu a presnosť zdravotnej starostlivosti, ale môžu tiež nahradiť niektoré pracovné miesta v oblasti administratívy a diagnostiky. 4. Logistika a dopravaAI má významný vplyv aj na logistiku a dopravu. Autonómne vozidlá a drony sú schopné doručovať zásielky bez potreby ľudského zásahu. Spoločnosti ako Amazon a UPS testujú drony na doručovanie balíkov, čo by mohlo znížiť potrebu vodičov a kuriérov. Navyše, inteligentné systémy riadenia dopravy využívajú AI na optimalizáciu trás a znižovanie dopravných zápch, čo zvyšuje efektivitu dopravy a znižuje náklady. 5. Financie a bankovníctvoAI tiež mení spôsob, akým fungujú financie a bankovníctvo. Algoritmy AI sú schopné analyzovať finančné údaje a predpovedať trhové trendy. Banky používajú AI na hodnotenie úverových rizík, detekciu podvodov a poskytovanie finančných rád zákazníkom. Napríklad Slovenská sporiteľňa využíva AI na zlepšenie svojich služieb a zvýšenie bezpečnosti transakcií. Tieto technológie môžu znižovať potrebu niektorých pracovných pozícií v bankách, ako sú finanční analytici a poradcovia. 6. PoľnohospodárstvoAj v poľnohospodárstve má AI svoje miesto. Inteligentné poľnohospodárske stroje môžu monitorovať a optimalizovať pestovanie plodín. Napríklad, senzory a drony s AI technológiou dokážu monitorovať zdravie rastlín, predpovedať úrodu a identifikovať oblasti, ktoré potrebujú viac vody alebo hnojív. Tým sa zvyšuje efektivita poľnohospodárskej výroby, ale zároveň sa znižuje potreba manuálnej práce. AI teda výrazne mení pracovný trh tým, že zvyšuje efektivitu a produktivitu, ale tiež vytvára nové výzvy pre pracovné miesta. Je dôležité, aby sa pracovníci prispôsobili týmto zmenám a získali nové zručnosti, ktoré im umožnia uplatniť sa v budúcnosti. [Umelá inteligencia pomáha v mnohých odvetviach.] Potenciálne ohrozené profesieNiektoré profesie sú viac ohrozené než iné, najmä tie, ktoré zahŕňajú opakujúce sa úlohy a manuálnu prácu. Tu je top 10 pozícií, ktoré sú na Slovensku a v Čechách najviac ohrozené automatizáciou a AI. 1. Administratívni pracovníciAdministratívni pracovníci vykonávajú opakujúce sa úlohy ako spracovanie dokumentov, správa databáz a odpovedanie na základné otázky. AI a automatizačné nástroje môžu tieto úlohy vykonávať efektívnejšie a bez chýb, čo vedie k znižovaniu potreby týchto pracovníkov. 2. PokladníciS rastúcim počtom samoobslužných pokladní a online nákupov je práca pokladníkov stále viac ohrozená. Obchodné reťazce na Slovensku a v Čechách investujú do automatizovaných pokladní, ktoré znižujú potrebu zamestnávať ľudských pokladníkov. 3. Šoféri a doručovateliaVývoj autonómnych vozidiel a dronov na doručovanie balíkov ohrozuje pozície šoférov a doručovateľov. Spoločnosti ako Uber, Tesla a Amazon pracujú na technológiách, ktoré by mohli nahradiť ľudských vodičov. 4. Pracovníci v zákazníckej podporeAI chatboti a virtuálni asistenti dokážu riešiť množstvo zákazníckych otázok a problémov bez potreby ľudského zásahu. Firmy na Slovensku a v Čechách stále viac využívajú tieto technológie, čo znižuje potrebu pracovníkov v zákazníckej podpore. 5. Výrobní pracovníciAutomatizované výrobné linky a roboty sú schopné vykonávať manuálne a opakujúce sa úlohy vo výrobe s vyššou presnosťou a efektivitou. Týmto spôsobom môžu výrobné spoločnosti znižovať počet zamestnancov potrebných na tieto úlohy. 6. Finanční analyticiAI algoritmy môžu analyzovať veľké množstvo finančných údajov rýchlejšie a presnejšie ako ľudia. Banky a finančné inštitúcie začínajú využívať tieto technológie na hodnotenie úverových rizík, predpovedanie trhových trendov a detekciu podvodov. 7. ÚčtovníciAutomatizačný software dokáže spracovávať účtovníctvo, generovať finančné výkazy a vykonávať audity bez ľudského zásahu. Malé a stredné podniky na Slovensku a v Čechách čoraz častejšie využívajú tieto nástroje, čo vedie k znižovaniu potreby účtovníkov. 8. Telemarketingoví pracovníciAutomatizované telefónne systémy a AI softvéry môžu vykonávať úlohy telemarketingu efektívnejšie a bez únavy. Firmy využívajú tieto technológie na kontaktovanie zákazníkov, čo znižuje potrebu ľudských telemarketingových pracovníkov. 9. Žurnalisti a redaktoriAI nástroje ako robotickí novinári dokážu generovať správy a články na základe analýzy dát a udalostí. Hoci tieto technológie ešte nedosiahli úroveň ľudských žurnalistov, už teraz ovplyvňujú mediálny trh a môžu ohroziť pracovné miesta v tomto odvetví. 10. Pracovníci v call centráchAI a automatizačné technológie dokážu spracovávať veľké množstvo hovorov a poskytovať odpovede na bežné otázky zákazníkov. Call centrá na Slovensku a v Čechách začínajú implementovať tieto technológie, čo môže viesť k znižovaniu počtu zamestnancov. Podľa odborníkov by mohlo byť až 30 % pracovných miest nahradených AI do roku 2030. [Mnohé pracovné pozície AI nahradí, nové naopak vzniknú.] Nové príležitosti vytvorené AITechnologický pokrok prináša nielen výzvy, ale aj množstvo nových príležitostí. Tieto nové a rozvíjajúce sa profesie ponúkajú perspektívu a rast pre tých, ktorí sú ochotní investovať do vzdelania a rozvoja nových zručností. Firmy aj jednotlivci musia byť pripravení prispôsobiť sa týmto zmenám a využiť ich potenciál na zlepšenie svojich kariérnych vyhliadok a zvýšenie konkurencieschopnosti na trhu práce. AI otvára dvere pre nové a rozvíjajúce sa profesia: 1. Špecialista na umelú inteligenciu a strojové učenieAko sa AI technológie stávajú stále dôležitejšími, dopyt po špecialistoch na AI a strojové učenie rastie. Títo odborníci pracujú na vývoji a implementácii algoritmov, ktoré umožňujú strojom učiť sa a rozhodovať. 2. Datový analytik a vedecS rastúcim množstvom dát, ktoré spoločnosti zbierajú, je potreba odborníkov na analýzu týchto dát stále vyššia. Datoví analytici a vedci dokážu extrahovať užitočné informácie z veľkých objemov dát a pomáhať firmám robiť informované rozhodnutia. 3. Špecialista na kybernetickú bezpečnosťS rozvojom digitálnych technológií a online služieb sa zvyšuje aj riziko kybernetických útokov. Špecialisti na kybernetickú bezpečnosť pracujú na ochrane počítačových systémov a dát pred hackermi a inými hrozbami. 4. Softvérový inžinier a programátor aplikáciíVývojári softvéru a mobilných aplikácií sú neustále žiadaní, pretože spoločnosti a organizácie potrebujú nové a vylepšené softvérové riešenia na zlepšenie svojich služieb a produktov. To zahŕňa aj programátorov webových aplikácií, vývojárov aplikácií pre iOS a Android a ďalších. 5. Špecialista na rozšírenú a virtuálnu realituTechnológie rozšírenej a virtuálnej reality (AR a VR) sa rýchlo rozvíjajú a nachádzajú uplatnenie v rôznych odvetviach, od zábavy po zdravotníctvo. Špecialisti na AR a VR vytvárajú nové aplikácie a zážitky, ktoré zlepšujú interakciu medzi človekom a technológiou. [Programovanie, dátová analýza alebo kybernetická bezpečnosť sú vhodné pracovné pozície, ktoré AI neohrozí.] Ako sa pripraviť na zmenu pracovného trhuZmena pracovného trhu pod vplyvom umelej inteligencie (AI) je nevyhnutná, a preto je dôležité byť pripravený. Tu je niekoľko krokov, ktoré môžeš podniknúť, aby si sa úspešne adaptoval na nové podmienky a využil príležitosti, ktoré AI prináša. Neustále sa vzdelávajTechnológie sa neustále menia a vyvíjajú. Preto je nevyhnutné neustále sa vzdelávať a zlepšovať svoje zručnosti. Zameraj sa na oblasti ako dátová analýza, strojové učenie, programovanie a kybernetická bezpečnosť. • Online kurzy: Pozri si online kurzy zamerané na AI a podobné technológie. • Certifikácie: Získaj certifikáty od uznávaných organizácií a spoločností, ktoré potvrdzujú tvoje schopnosti a znalosti. Rozvíjaj svoje technické zručnostiTechnické zručnosti sú v dnešnom pracovnom trhu kľúčové. Nauč sa programovať, pracovať s dátami a tvoriť softwarové riešenia. • Programovanie: Jazyky ako Python, R, Java a C++ sú veľmi žiadané. • Dátová analýza: Nauč sa pracovať s nástrojmi ako Excel, SQL, Tableau a Power BI. Rozvíjaj svoje mäkké zručnostiOkrem technických zručností sú dôležité aj mäkké zručnosti (soft skills), ktoré ti pomôžu lepšie komunikovať a spolupracovať v tíme. • Kreativita: AI dokáže vykonávať opakujúce sa úlohy, ale ľudská kreativita je nenahraditeľná. • Komunikácia: Efektívna komunikácia je kľúčová pri spolupráci v tímoch a pri prezentácii nápadov. • Adaptabilita: Buď otvorený novým výzvam a ochotný učiť sa nové veci. Zameraj sa na profesie s nízkym rizikom automatizácieNiektoré profesie sú menej ohrozené automatizáciou. Zameraj sa na oblasti, kde je potrebná ľudská interakcia a kreativita. • Kreatívne odvetvia: Dizajnéri, umelci a marketéri využívajú ľudskú kreativitu, ktorú AI zatiaľ nedokáže nahradiť. • Vzdelávanie: Učitelia a školitelia sú stále potrební na vedenie a podporu študentov. • Programovanie a dátová analýza: Tieto oblasti vyžadujú komplexné zručnosti a kreativitu, ktoré sú pre umelú inteligenciu náročné na úplné zvládnutie. Sleduj trendy a inovácieBuď v obraze o najnovších trendoch a inováciách v oblasti AI a technológií. To ti pomôže pochopiť, akým smerom sa pracovný trh vyvíja a aké príležitosti sa objavujú. • Čítaj odborné publikácie: Sleduj blogy, časopisy a vedecké publikácie zamerané na technológie a AI. • Zúčastňuj sa konferencií a workshopov: Networking s odborníkmi a účasť na odborných podujatiach ti poskytne nové poznatky a príležitosti. ZáverTakže, vezme ti umelá inteligencia prácu? Možno áno, možno nie. AI určite zmení spôsob, ako pracujeme, ale zároveň vytvorí nové príležitosti. Najlepšie, čo môžeš urobiť, je pripraviť sa na tieto zmeny, vzdelávať sa a byť otvorený novým možnostiam. Buď aktívny a urob všetko pre to, aby si bol pripravený na budúcnosť.

Ak chcete vytvoriť silnú identitu značky, zvýšiť organickú návštevnosť, prilákať potenciálnych zákazníkov a budovať dôveru s tými existujúcimi, content marketing je životne dôležitou stratégiou pre vaše podnikanie.  Tvorbou a publikáciou kvalitného obsahu, ktorý je v súlade s cieľovou skupinou, získate oveľa viac, ako je napríklad skvalitnenie prítomnosti v online svete, zvýšenie lojality či autority alebo vyššia návratnosť investícií. Môžete zažiť úspech v podnikaní napriek tomu, že v digitálnom prostredí je obrovská konkurencia.  Čo je content marketingZaujíma vás, čo je content marketing? Existuje množstvo definícií, ale pokojne si môžeme toto slovné spojenie rozmeniť na drobné, kde content znamená obsah. Význam slova marketing výstižne definuje “starý otec” moderného marketingu Peter Drucker, podľa ktorého: “cieľom marketingu je čo najlepšie spoznať zákazníka a porozumieť mu, aby sa produkty alebo služby predávali sami.”  To znamená, že content marketing je strategický marketingový prístup, ktorý sa sústreďuje na plánovanie, tvorbu, distribúciu, zdieľanie či publikovanie kvalitného, relevantného a pravidelného obsahu s cieľom prilákať potenciálnych zákazníkov a udržať si vzťahy s tými existujúcimi, čo prirodzene vedie k zvýšeniu tržieb a zisku.  Cieľom content marketingu je vybudovať si silný vzťah s cieľovou skupinou tým, že firma jej poskytuje užitočné a zaujímavé informácie. Ide o dlhodobú stratégiu, ktorá je zameraná nielen na propagáciu produktov a služieb, ale predovšetkým na poskytovanie hodnôt publiku v podobe obsahu, ktorý sa sústreďuje na jeho potreby, záujmy či problémy. Náš tip: Ak si chcete doplniť vedomosti z oblasti marketingu, dávame vám do pozornosti naše online kurzy s odborníkmi. Môžete sa dozvedieť niečo o influencer marketingu, autentickom marketingu, copywritingu, brandingu a mnohých ďalších zaujímavých oblastiach marketingu.  Najčastejšie formy content marketingu v praxi Content marketing pomáha budovať silnú identitu značky, podporuje dôveru a lojalitu medzi firmou a zákazníkmi. Content marketing by mal byť zameraný na vytvorenie a poskytovanie hodnotného obsahu, ktorý vás pasuje do role odborníka, čím narastá pravdepodobnosť, že si zákazníci vyberú vaše produkty. Zároveň dávate prostredníctvom obsahu zákazníkom najavo, že vám na nich naozaj záleží.  Existuje niekoľko foriem content marketingu, ktoré môžete začleniť do content marketingovej stratégie. Ide o:  • webové stránky, • blogové príspevky,  • články,  • videá,  • infografiky,  • ebooky,  • podcasty, • tlačové správy, • emaily,   • príspevky na sociálnych sieťach a • mnohé ďalšie.   Prečo je content marketing dôležitý a aké sú jeho výhody Content marketing je pre získavanie zákazníkov kľúčový. Ak ho porovnáme napríklad s PPC reklamou, tá síce prináša návštevnosť a výnosy, avšak iba obsahový marketing má potenciál dosiahnuť rôznorodé marketingové ciele a môže byť použitý v celom procese od získavania zákazníkov až po predaj a používanie produktu zákazníkmi.  Ak sa pozrieme na relevantné štatistiky, tak spoločnosti, ktoré majú blogy, získavajú až o 67 percent potenciálnych zákazníkov viac ako ostatné. Podľa ďalších údajov až 88 percent ľudí pripisuje videám značky, že ich presvedčili ku kúpe produktu alebo služby.  Faktom je aj to, že zákazníci uprednostňujú kvalitný obsah pred reklamami. Podľa dostupných informácií až 290 miliónov ľudí používa blokátory reklám vo svojich počítačových zariadeniach.   Výhody content marketingu v kocke Efektivny content marketing prináša nasledovné výhody:  • Zvyšuje prítomnosť vašej značky v online svete – ľudia neustále hľadajú informácie o tom, čo ich zaujíma a vy im ich prostredníctvom content marketingu dokážete poskytnúť ako profesionál.  • Láka viac potenciálnych zákazníkov, čiže zvyšuje povedomie o značke.  • Rozvíja vzťahy s existujúcimi zákazníkmi, pretože obsahový marketing buduje dôveru a pasuje vás do role odborníka v danej oblasti.  • Podieľa sa na budovaní lojality, pretože konkurencia je obrovská. Čím sú zákazníci lojálnejší k vašej značke, tým, spravidla, viac nakupujú. To znamená vyššie tržby a zisk.  • Pomáha šetriť náklady – napríklad reklama v médiách je nákladnejšia ako obsahový marketing.  Ako funguje content marketing Ak chcete naplno čerpať vyššie spomenuté výhody content marketingu, musíte sa sústrediť na tvorbu a distribúciu hodnotného obsahu vo všetkých fázach predajného cyklu. To znamená zabezpečiť relevantný obsah pre potenciálnych i existujúcich zákazníkov. Fungovanie content marketingu sa dá zjednodušene rozdeliť do troch fáz:  • Fáza informovanosti (vzdelávacia fáza), v rámci ktorej sa zameriate na problémy vašej cieľovej skupiny, na ktoré poskytnete riešenia v podobe cenných a overených informácií prostredníctvom článkov, blogových príspevkov, e-bookov, videí či podcastov.  • Fáza uvažovania je založená na poskytovaní informácií, ktoré vedú zákazníkov k uvažovaniu o tom, na aké vlastnosti či funkcie daného riešenia svojho problému sa majú sústrediť, aby boli naplnené ich potreby, resp. vyriešený konkrétny problém. Vhodné sú prípadové štúdie, infografiky či blogy v podobe návodov.  • Záverečná (rozhodovacia) fáza sa sústreďuje na zákazníkov, ktorí chcú produkt či službu kúpiť. Je potrebné komunikovať im vašu odbornosť, znalosti i výhody v porovnaní s konkurenciou. Ponúknite publiku obsah vytvorený používateľmi, vytvorte príručky pre kupujúcich alebo video o produkte, teda obsah, ktorý ich presvedčí ku kúpe. [Zdroj: Freepik]  Čo si treba definovať pred tvorbou content marketingu? Tvorba content marketingu sa nezaobíde bez obsahovej marketingovej stratégie. Tá je vlastne odpoveďou na otázky, prečo tvoríte obsah, komu ním chcete pomáhať a akým spôsobom to máte urobiť, aby ste to zrealizovali originálne, teda tak, ako to konkurencia nedokáže.  Zjednodušene povedané, je to plán na tvorbu, zverejňovanie a distribúciu kvalitného, relevantného a pravidelného obsahu, ktorý informuje, vzdeláva, inšpiruje i zabáva s cieľom získať nových zákazníkov, budovať dôveru s tými existujúcimi a dosiahnuť stanovené ciele.   Tipy, ako začať s content marketingom 1. Nastavte si konkrétne, reálne dosiahnuteľné, merateľné, relevantné a časovo ohraničené ciele, pretože tie sú pre content marketingovú stratégiu kľúčové. Môže ísť, napríklad o zvýšenie organickej návštevnosti webu, zvýšený počet odberateľov e-mailov a pod.  2. Preskúmajte cieľovú skupinu, jej potreby, problémy, zvyky, životný štýl a podobne, pretože práve tomu prispôsobíte obsah. Pokojne si vytvorte personu, teda fiktívny profil človeka s reálnymi údajmi, vlastnosťami, príbehom, vzdelaním atď.  3. Vžite sa do nákupného procesu svojich zákazníkov a snažte sa ich pochopiť od okamihu, ako majú nejakú potrebu, snažia sa ju uspokojiť a hľadajú konkrétne produkty, ktoré to dokážu najlepšie, až po nákup vášho produktu a jeho používanie. 4. Dbajte na to, aby bol obsah konzistentný s hlasom značky, teda bol v súlade s jej hodnotami, názormi a postojmi.  5. Snažte sa o zosúladenie content marketingu s príbehom značky.  6. Nepodceňte dôkladnú analýzu konkurencie, pozrite sa na jej silné a slabé stránky a rovnako konkretizujte aj tie vaše.  7. Investujte do vytvorenia silnej stratégie kľúčových slov, ktoré budete používať pri tvorbe obsahu.  8. Vytvorte si publikačný plán, ktorého sa budete pri tvorbe contentu držať.  9. Nájdite spoľahlivých a kreatívnych ľudí, ktorí sa budú tvorbe obsahu venovať.  10. Pravidelne vyhodnocujte nastavenú content marketingovú stratégiu, vykonávajte audit obsahu a na základe zistených údajov implementujte potrebné zmeny.  Náš tip: Máte pocit, že sa v content marketingu strácate? Dávame vám do pozornosti náš online kurz Úspešný content marketing, kde sa naučíte, napríklad ako content marketing zapadá do celkovej digitálnej stratégie, súvisí s tvorbou značky, SEO, analytikou a správaním dnešných užívateľov. Naučíte sa zostaviť a dodržiavať redakčný plán a písať články, ktoré zaujmú. Rýchle tipy ku content marketingu, ktoré sa zídu Content marketing a vytváranie užitočného obsahu sú dôležité, ale to vám samo o sebe nezabezpečí najlepšie priečky vo vyhľadávaní. Podľa prieskumu z minulého roka viac ako 96 percent obsahu nezaznamenáva žiadnu návštevnosť z organického vyhľadávania služby Google. To znamená, že je nevyhnutné SEO, čiže optimalizácia webu pre vyhľadávače. Na čo by ste mali myslieť?  • Zamerajte sa v rámci content marketingu na SEO.  • Preskúmajte, na aké témy sa sústreďuje vaša konkurencia.  • Optimalizujte podľa zámeru vyhľadávania.  • Venujte pozornosť tvorbe publikačného kalendára, kde sú prehľadne uvedené témy, kľúčové slová, rozsah, autor, dátum dodania atď.  • Propagujte svoj obsah všetkými dostupnými kanálmi.  • Dlhšie príspevky neznamenajú vyššiu organickú návštevnosť. Podľa štúdie príspevok s 10 000 slovami má nižšiu návštevnosť ako ten s 2 000 slovami.  • Udržiavajte obsah neustále aktuálny.  • Pri tvorbe obsahu stavte na autenticitu a originalitu a nebojte sa vynikať, prísť s niečím výnimočným a povedzte svoj názor.  • Oslovte ešte viac ľudí pomocou videí, podcastov a prehľadných infografík.  • Robte content marketing so srdcom na správnom mieste a úspech vás neminie!