Zásady ochrany osobných údajov – mobilná aplikácia Skillmea
Platné od 1. októbra 2026 · Verzia 2.0
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, keď používaš mobilnú aplikáciu Skillmea pre Android a iOS (ďalej „aplikácia“), prečo to robíme, komu ich odovzdávame a aké máš práva. Ochranu osobných údajov pri používaní webu skillmea.sk upravujú všeobecné zásady ochrany osobných údajov.
1. Kto je prevádzkovateľ
Skillmea digital s.r.o.
Roháčova 145/14, 130 00 Praha 3, Česká republika
IČO: 21858918
E-mail: info@skillmea.sk
S akoukoľvek otázkou k osobným údajom nám napíš na info@skillmea.sk.
2. Aké údaje spracúvame
Ak aplikáciu používaš bez prihlásenia, spracúvame len technické a analytické údaje uvedené nižšie.
Údaje o účte
- meno, e-mailová adresa a heslo (heslo ukladáme len ako kryptografický odtlačok),
- profilový obrázok, ak si ho nastavíš na webe skillmea.sk,
- identifikátor účtu.
Údaje o štúdiu
- kurzy, do ktorých si sa prihlásil, pozreté kapitoly, archivované kurzy a vynulovaný progres,
- stiahnuté kapitoly (videá sa ukladajú zašifrované len v tvojom zariadení).
Údaje o predplatnom
- typ a platnosť predplatného, identifikátor nákupu a obchod, v ktorom si ho kúpil (Google Play alebo App Store).
Platobné údaje (číslo karty a pod.) spracúva výlučne Google alebo Apple. My k nim prístup nemáme.
Technické a analytické údaje
- identifikátor inštalácie aplikácie a reklamný identifikátor zariadenia (Android Advertising ID),
- model zariadenia, verzia operačného systému a aplikácie, jazyk,
- približná poloha na úrovni krajiny alebo mesta odvodená z IP adresy,
- automaticky zaznamenávané udalosti v aplikácii (napr. prvé spustenie, dĺžka používania, aktualizácia aplikácie, nákup predplatného),
- záznamy o pádoch aplikácie (technický popis chyby, stav aplikácie a zariadenia v čase pádu).
Presnú polohu, kontakty, fotografie, mikrofón ani iné citlivé údaje zo zariadenia aplikácia nezbiera.
3. Prečo údaje spracúvame a na akom právnom základe
| Účel | Údaje | Právny základ (GDPR) |
|---|---|---|
| Vytvorenie a správa účtu, prihlásenie, zaslanie kódu na obnovu hesla alebo zrušenie účtu e-mailom | údaje o účte | plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Sprístupnenie kurzov, sledovanie progresu, synchronizácia s webom, sťahovanie na offline pozeranie | údaje o účte, údaje o štúdiu | plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Predaj a správa predplatného | údaje o účte, údaje o predplatnom | plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b); účtovné a daňové povinnosti – čl. 6 ods. 1 písm. c) |
| Oprava chýb a stabilita aplikácie | záznamy o pádoch, technické údaje | oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) |
| Analýza používania a zlepšovanie aplikácie | technické a analytické údaje | oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) |
| Bezpečnosť a predchádzanie zneužitiu | údaje o účte, technické údaje | oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) |
Údaje nepredávame a nepoužívame ich na zobrazovanie reklamy. Aplikácia neobsahuje reklamy.
4. Komu údaje odovzdávame
Údaje odovzdávame len spracovateľom, ktorí pre nás zabezpečujú fungovanie aplikácie, a len v nevyhnutnom rozsahu:
| Príjemca | Na čo |
|---|---|
| Google Ireland Ltd. / Google LLC – Firebase Analytics, Firebase Crashlytics | analytika používania, záznamy o pádoch |
| Google (Google Play) a Apple Distribution International Ltd. (App Store) | nákup a správa predplatného, platby |
| RevenueCat, Inc. | overenie a správa stavu predplatného |
| poskytovateľ hostingu našich serverov | uloženie údajov o účte, štúdiu a predplatnom |
Niektorí z týchto príjemcov spracúvajú údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (najmä v USA). Prenos v takom prípade prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
Údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
5. Ako dlho údaje uchovávame
- Údaje o účte, štúdiu a predplatnom – kým máš účet. Pri jeho zrušení účet okamžite anonymizujeme: meno, e-mail, heslo, profilový obrázok, kontaktné a fakturačné údaje vymažeme. Prihlásené kurzy a pozreté kapitoly ponecháme len v anonymizovanej podobe, ktorú už nie je možné spojiť s tebou – potrebujeme ich na vyúčtovanie odmien lektorov.
- Účtovné doklady o nákupoch – po dobu, ktorú vyžadujú účtovné a daňové predpisy (spravidla 10 rokov).
- Analytické údaje – najviac 14 mesiacov.
- Záznamy o pádoch – najviac 90 dní.
- Stiahnuté videá – len v tvojom zariadení; vymažú sa pri odhlásení, zmazaní v aplikácii alebo odinštalovaní aplikácie.
6. Zrušenie účtu
Účet zrušíš priamo v aplikácii: v Menu v časti Účet ťukni na Odstrániť účet. Potvrdíš to 4-miestnym kódom, ktorý ti pošleme na e-mail. Rovnako ho zrušíš aj na webe v nastaveniach profilu. Podrobnosti nájdeš na stránke Zmazanie účtu.
Zrušenie účtu nezruší predplatné v Google Play ani v App Store. Predplatné zrušíš v nastaveniach predplatného v príslušnom obchode. Opakované predplatné zakúpené na webe zrušíme automaticky spolu s účtom.
7. Tvoje práva
Máš právo:
- na prístup k svojim údajom a ich kópiu,
- na opravu nepresných údajov,
- na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“),
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu, vrátane analytiky,
- podať sťažnosť dozornému orgánu – v Česku Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz), na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).
Práva uplatníš e-mailom na info@skillmea.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.
Reklamný identifikátor v Androide môžeš kedykoľvek vymazať alebo obnoviť v nastaveniach zariadenia (Nastavenia → Súkromie → Reklamy). Na iOS aplikácia reklamný identifikátor nezbiera.
8. Zabezpečenie
Všetka komunikácia medzi aplikáciou a našimi servermi je šifrovaná (HTTPS/TLS). Heslá ukladáme len ako kryptografický odtlačok a stiahnuté videá sú v zariadení uložené zašifrované. Prístup k údajom majú len oprávnené osoby, ktoré ich potrebujú na svoju prácu.
9. Deti
Aplikácia nie je určená deťom. Používať ju môžu osoby od 16 rokov, mladšie len so súhlasom zákonného zástupcu. Ak zistíme, že sme bez takého súhlasu získali údaje dieťaťa, bezodkladne ich vymažeme.
10. Zmeny týchto zásad
Zásady môžeme aktualizovať, napríklad keď do aplikácie pridáme novú funkciu. O podstatných zmenách ťa vopred upozorníme v aplikácii alebo e-mailom. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke spolu s dátumom účinnosti.