Efektívny predaj

3h 55min
Čas
42
Kapitol
Business & Finance
Kategória
-
Hodnotenie
Začiatočník
Level
slovenský
Jazyk kurzu

Popis online kurzu Efektívny predaj

Vitajte v online kurze Efektívny predaj. Tento komplexný kurz je navrhnutý tak, aby vás sprevádzal dobrodružstvom zdokonalenia vašich obchodných schopností. Pripravte sa na podrobný pohľad do sveta predaja, kde každá časť kurzu je starostlivo vytvorená, aby vám poskytla hodnotné poznatky a praktické nástroje.

Čo sa v kurze naučíte

  1. Komunikácia so zákazníkom: Odkryte umenie efektívnej komunikácie, ktorá vytvára silné puto so zákazníkom. Naučte sa stratégie, ktoré vám pomôžu prekonať prekážky a dosiahnuť pozitívne výsledky.
  2. Typológia zákazníka: Ponorte sa do sveta rôznorodých zákazníckych typov a naučte sa prispôsobiť svoj prístup podľa ich potrieb a očakávaní. Získať pochopenie jedinečných charakteristík každého typu vám pomôže vytvárať osobné a efektívne obchodné vzťahy.
  3. Kroky k úspechu v obchode: Získajte podrobný návod na postupné kroky, ktoré vedú k úspešnému obchodu. Od plánovania a prípravy až po uzatváranie dohody - spoznajte osvedčené postupy, ktoré vám pomôžu dosiahnuť váš obchodný cieľ.
  4. Obchodný rozhovor: Naučte sa umenie efektívneho obchodného rozhovoru, ktorý buduje dôveru a zároveň identifikuje potreby zákazníka. Zdokonaľte svoje otázky a aktívne počúvanie, aby ste dosiahli optimálne výsledky.
  5. Databáza zákazníkov: Objavte, ako efektívne spravovať a využívať svoju databázu zákazníkov. Naučte sa, ako identifikovať príležitosti na upselling a cross-selling, a udržujte si silné vzťahy so svojimi stálymi zákazníkmi.

Prihláste sa ešte dnes a otvorte si brány k svetu skvelého predaja! Získajte nové zručnosti a stratégie, ktoré vám umožnia excelovať vo vašej obchodnej kariére. Tešíme sa na spoločnú cestu k úspechu!

Čo všetko dostanete

  • videotutoriály na tému Efektívny predaj,
  • moderované diskusné fórum, v ktorom na vaše otázky odpovedá autor kurzu Maroš Stanislav,
  • certifikát o absolvovaní online kurzu Efektívny predaj,
  • garancia vrátenia peňazí do 14 dní v prípade nespokojnosti s kurzom.
Online kurz Efektívny predaj je možné

Zoznam kapitol

Úvod do kurzu
1. Čo znamená úspech v obchode a podnikaní
Dostupné len po zakúpení prístupu
2. Najdôležitejšie faktory úspechu v podnikaní a obchode
Dostupné len po zakúpení prístupu
Dostupné v ukážke kurzu
Komunikácia so zákazníkom
4.1 Komunikácia
Dostupné len po zakúpení prístupu
4.2.1 Povzbudenie a stimulovanie
Dostupné len po zakúpení prístupu
4.2.2 Objasňovanie a vysvetľovanie
Dostupné len po zakúpení prístupu
Dostupné v ukážke kurzu
4.2.4 Odrážajúce / reflektujúce vety
Dostupné len po zakúpení prístupu
4.2.5 Zhrňujúce a sumarizujúce otázky
Dostupné len po zakúpení prístupu
4.3 Komunikácia - klient obchodník
Dostupné len po zakúpení prístupu
4.4.1 Druhy správania v komunikácii - Pasívne
Dostupné len po zakúpení prístupu
4.4.2 Pasívna agresivita
Dostupné len po zakúpení prístupu
4.4.3 Agresivita
Dostupné len po zakúpení prístupu
4.4.4 Asertivita
Dostupné len po zakúpení prístupu
4.5 Základné pravidlá prístupu ku klientovi
Dostupné len po zakúpení prístupu
Typológia zákazníka
5. Praktická typológia klienta
Dostupné len po zakúpení prístupu
5.2 Praktická typológia 2
Dostupné len po zakúpení prístupu
6. Rozdelenie potenciálnych zákazníkov a obchodných partnerov
Dostupné len po zakúpení prístupu
7. Centrá podpory
Dostupné len po zakúpení prístupu
8.1 Priateľstvo - cesta k obchodu
Dostupné len po zakúpení prístupu
8.2 Návyky
Dostupné len po zakúpení prístupu
9. Odporúčania na štart kariéry
Dostupné len po zakúpení prístupu
Kroky k úspechu v obchode
10.1 Kontaktovanie a dohodnutie stretnutí cez telefón
Dostupné len po zakúpení prístupu
10.2 Kontaktovanie a dohodnutie stretnutia - Studený telefonát
Dostupné len po zakúpení prístupu
10.3 Kontaktovanie a dohodnutie stretnutia - Horúci telefonát
Dostupné len po zakúpení prístupu
10.4 8 krokov k úspechu v obchode a podnikaní
Dostupné len po zakúpení prístupu
10.5 Koho osloviť a ako začať
Dostupné len po zakúpení prístupu
10.6 Kontaktovanie a dohodnutie stretnutia
Dostupné len po zakúpení prístupu
10.7 Kontaktovanie - používanie alternatívy v telefóne
Dostupné len po zakúpení prístupu
10.8 Námietky v telefóne
Dostupné len po zakúpení prístupu
11 Dohodnutie stretnutia cez sociálne siete a e-mailom
Dostupné len po zakúpení prístupu
12 Kontaktovanie a dohodnutie si stretnutia - niekoľko tipov
Dostupné len po zakúpení prístupu
Obchodný rozhovor
13. Otvorenie obchodného rozhovoru - voľba miesta
Dostupné len po zakúpení prístupu
14 Otvorenie obchodného rozhovoru
Dostupné len po zakúpení prístupu
15 Vedenie obchodného rozhovoru
Dostupné len po zakúpení prístupu
14.2 Otvorenie obchodného rozhovoru - odporúčania
Dostupné len po zakúpení prístupu
15.2 Otvorené a uzavreté otázky
Dostupné len po zakúpení prístupu
15.3 Pravé a nepravé námietky
Dostupné len po zakúpení prístupu
15.4 Uzatvorenie obchodu
Dostupné len po zakúpení prístupu
16 Záverečné odporúčania
Dostupné len po zakúpení prístupu
Databáza zákazníkov
17 Práca s odporučeniami
Dostupné len po zakúpení prístupu
18. Vedenie databázy
Dostupné len po zakúpení prístupu

Pozri aj tieto kurzy

Maroš Stanislav Maroš Stanislav
Obchod, mentoring a koučing